Privacy Policy

プライバシーポリシー
株式会社コンシェルジュ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護とその管理・運用の重要性を認識しております 。当社は個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報の保護に努め、お客様 が安心して当社が管理するWebサイト（以下「Webサイト」といいます）をご利用いただけますように社内管理体制の維持・向上 に努めてまいります。 以下の内容をご理解のうえ、Webサイトをご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
【個人情報とは】
本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、当社が運営するWebサイトのサービスのためにお客様よりご提供頂く、ご氏名、住所、電話番号、e-Mailアドレス、クレジット番号などで、これらのうち1つまたは複数を組合せることでお客様個人を特定できる情報を意味するものとします
1. 個人情報をご提供頂く場合について
本Webサイトは、当社のお客様サービスの一環として運営されています。そのため次のような場合に必要な範囲で、お客様の個人情報をご提供いただくことががあります。
（1）会員制サービスにご登録いただく場合
（2）プレゼントやイベント、キャンペーンへのご応募・ご参加いただく場合
（3）アンケートにご回答いただく場合
（4）お問い合わせいただく場合
（5）商品やサービスなどをご購入・ご注文していただく場合
（6）お客様のニーズにマッチした新サービスにご登録いただく場合

当社は、これらの個人情報をもとに、お客様により良いサービスをご提供してまいりますが、個人情報を当社にご提供いただくかは お客様ご自身でご判断ください。当社ではどのような場合でも個人情報のご提供に関して強要するものではありません。 また、本Webサイトでは個人情報をご提供いただくことなく、ご利用になれるページが多くありますが、個人情報をご提供いただく ことで、さらに充実したサービスをご利用になれます。 ※個人情報のご提供がないと、ご利用できないサービスがあります。
2. ご提供いただく個人情報について
本Webサイトでご利用されるサービス内容により、ご提供いただく個人情報の項目が異なる場合がありますので、ご自信でご判断の 上、ご提供ください。
※16歳未満のお客様が個人情報をご提供いただく場合は、保護者の同意の下でご提供の程、お願い申し上げます。
※クレジット番号をご提供いただくサービスでお客様が１８歳未満の場合は、保護者の同意の下で、ご提供の程お願い申し上げます。
＜例＞氏名、性別、生年月日、年令、e-mailアドレス 、郵便番号、住所、電話番号、その他サービスをご提供するのに必要な事項
3. 個人情報の利用目的について
お客様に個人情報をご提供いただく場合は、そのサービス内容をWebサイトに明示し、そのサービスをご提供するために必要な範囲に利用を限定します。
予め明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、利用する前にお客様にその利用目的をご連絡いたし ます。もし新たな利用目的にご同意いただけない場合は、いつでもＷｅｂサイトの【お問い合せページ】から、その旨をお知らせく ださい。直ちに新たなサービス対象から除外させて頂きます。
※その他本Ｗｅｂサイトの個人情報を必要とするサービスを解除したい場合も【お問い合せページ】から利用停止の旨を お知らせ頂ければ、サービス対象から除外させて頂きます。
※個人情報を必要とするサービスを解除されますとそれに関連するサービスもご利用できなくなることがありますので予めご了承の程、お願い申し上げます。
（1）会員制サービスの登録者であるかを確認する為に利用
（2）プレゼントやイベント、キャンペーンのご応募・ご参加による当選品をお届けする為に利用
（3）アンケートのご回答による当選品や謝礼をお届けする為に利用
（4）お問い合わせに対するご回答を返信する為に利用
（5）ご購入・ご注文された商品のお届けや、サービスの確認をする為に利用
（6）新たなサービス開始と自動登録に関するお知らせに利用
（7）より良いサービスをご提供するためにマーケティングデータとして利用
（8）各種サービスにご応募、お申込、ご購入、ご注文される際の入力補助データとして利用
（9）その他お客様とご連絡をとる必要がある場合に利用
4. 個人情報の管理について
お客様の個人情報は、当社および当社と同等のプライバシーポリシーを有する関連会社において適切かつ慎重に管理いたします。また、その個人情報の漏洩、紛失、誤用、改ざんにも最善の注意を払うと共に、外部からの不正アクセスなどの危険防止のため、セキュリティ対策を講じます。
個人情報をご提供いただく場合は、必要に応じてＳＳＬ暗号化通信などのセキュリティ技術により通信経路上における第三者による傍受を防止し、安全性の確保に努めます。
当社サービスの品質を向上させ、より良いサービスをお客様にご提供するために、個人情報の取扱を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行なうよう監督管理を行ないます。 当社が管理するお客様の個人情報は、当社と同等のプライバシーポリシーを有する当社関連会社以外の第三者に提供しません。
また、お客様の個人情報は、次の場合を除いて第三者へは開示しません。
（1）個人情報ご提供時の規約により予めお客様のご同意がある場合
（2）プレゼントやイベント、キャンペーンのご応募やご購入商品の発注、発送業務などを運送会社や決済代行会社などに委託する場合
（3）ご提供するサービス内容により、当社関連会社からご回答させていただく場合
（4）裁判所、警察、検察庁、弁護士会またはこれらに準拠する権限を有する機関などから個人情報の提供を求められた場合
（5）当社のサービス維持および権利を守るために必要な場合
その他、正当な理由がある場合
5. 個人情報の照会・変更・訂正・削除についえ
お客様にご提供いただいた個人情報の内容については、当社へのお問い合わせによって、いつでも照会・変更・訂正・削除が可能です。
また、【お問い合せページ】から当社にご依頼いただくことでも対応させて頂きます。ただし、この場合お客様ご本人からのご依頼であることを確認できた場合に限り当社運用管理者が作業を行います。
そのため作業が完了するまでお時間を頂くことがありますので、予めご了承ください。
ただし、他のお客様の生命・身体・財産などの利益を害する恐れのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障があると当社が判断した場合はこの限りではありません。
なお、定額制サービス以外の個人情報（プレゼントやイベント、キャンペーン応募者の情報など）は、当社の管理基準（募集終了日より6ヶ月経過時点）で削除する場合がありますので、予めご了承の程、お願い申し上げます。
6. クッキー（Cookie）およびお客様アクセスログについて
クッキー（Cookie）およびお客様アクセスログについて
お客様にご提供いただいた個人情報の内容については、当社へのお問い合わせによって、お客様が本Webサイトを再訪問されたときに、当サイトでのお客様の閲覧状況に応じてサービス内容をカスタマイズし、より良いサービスをご提供するなどの目的で、Webサイトの一部でクッキー（Cookie）を使用することがあります。
クッキーとは、お客様のパソコンを識別するために、当社Webサーバがお客様のパソコンに送信して、お客様のパソコンに保存される小容量な情報で世界標準技術です。クッキーの中にはお客様のパソコンを識別する情報だけ保存され、お客様の個人情報（氏名、性別、生年月日、年令、e-mailアドレス、郵便番号、住所、電話番号）などは含まれていません。
お客様ご本人によりブラウザ設定を変更することで、クッキー受入れ時に警告を表示させたり、拒否したりすることができます。ただし、その場合、本Webサイトで利用できるサービスに制約が生じたり、正常にご提供できないことがあります。
本Webサイトでは下記のような目的で、アクセスされたお客様のコンピュータ情報を、アクセスログとして記録します。アクセスログにはお客様のドメイン名、IPアドレス、OSおよびブラウザの種類、アクセス日時などの情報が含まれます。
（1）お客様にとって、より良いWebサイトとするための利用履歴分析
（2）本Webサイトに使用しているサーバおよびネットワーク設備などの問題管理
7. リンクについて
本Webサイトでは当社が運営管理していない外部サイトにリンクしていることがあります。当社は、そのリンク先サイトの内容、サービスや個人情報保護などから生じるいかなる損害にも責任を負いかねます。
本Webサイトのサービス向上などの目的で、フォーラムや掲示板などを提供することがございますが、そのようなサービスにおいて、お客様ご本人が開示した情報は公開情報となりますので十分にご注意ください。また、当社は、その公開情報から生じるいかなる損害にも責任を負えません。
8. プライバシーポリシーの更新について
当社は、本Ｗｅｂサイトを随時更新し、改善を行います。それに伴い、本プライバシーポリシーも見直し改定いたします。改定内容が重要な場合は、本Webサイトで告知させて頂きますので、ご確認の程、お願い申し上げます。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーおよび本Webサイトにおけるお客様の個人情報についてのお問い合わせは、下記にて受付けております。
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